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Principais Dúvidas

  • Qual prazo de produção + envio do meu pedido?
    O prazo de produção do kit Bolinho com afeto é de 08 dias úteis para temas já existentes e 20 dias úteis para temas novos + prazo dos correios que variam de acordo com a sua região. O prazo de produção do kit Festinha na Caixa é de 12 dias úteis para temas já existentes e 20 dias úteis para temas novos + prazo dos correios que variam de acordo com a sua região. O prazo de produção do kit Festa na Caixa é de 12 dias úteis para temas já existentes e 20 dias úteis para temas novos + prazo dos correios que variam de acordo com a sua região. O prazo de produção para Lembrancinhas é de 08 dias úteis para temas já existentes e 12 dias úteis para temas novos + prazo dos correios que variam de acordo com a sua região. O prazo de produção para Produtos avulsos é de 02 - 08 dias úteis, variando por item, para temas já existentes e temas novos + prazo dos correios que variam de acordo com a sua região. O prazo de envio dos Básicos de Festa (descartáveis) é de 02 dias úteis. O prazo de entrega depende da modalidade escolhida, PAC ou SEDEX, visualizado no checkout da compra. Após a postagem do seu pedido, a responsabilidade de entrega é dos correios! Nossos produtos são personalizados, portanto atente-se aos prazos!
  • Quais as formas de pagamento?
    Após realizar a compra dos seus itens de festa no site, você pode optar por realizar o pagamento via cartão de crédito parcelado em até 3 vezes sem juros, ou optar por pagamento via Pix. Neste caso, o comprovante deve ser enviado via e-mail: contato@festinhasdepapel.com
  • Fiz meu pedido e agora?
    Após a compra no site enviaremos um projeto de criação para seu e-mail, com as artes para aprovação e a identidade visual da festa, lembrando que o prazo de produção se inicia após a confirmação de pagamento. Você poderá solicitar até 03 alterações pontuais e após a arte final ser aprovada, sua caixinha vai para produção! As fotos com o rostinho do aniversariante devem ser enviadas para o e-mail contato@festinhasdepapel.com
  • Como adicionar mais descartáveis ao meu kit?
    Se você precisa de uma quantidade maior de descartáveis basta acessar produtos avulsos e adicionar a quantidade desejada em seu carrinho de compras, lembrando que os pacotes de copos, pratos e talheres contém 08 unidades cada, forminhas e canudos contém 20 unidades cada.
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